Q&Aよくある質問と回答

エントリーについて


  • 専用のアプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)をダウンロードできるスマートフォンが必要です。イベントへのエントリーから歩数・距離の計測、ランキングの確認まですべてアプリで完結します。
    ※TATTAはGPSウォッチとの連携、走行データの自動アップロードが可能です。


  • こちらからダウンロードできます。

    スポーツタウンWALKER
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    TATTA
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)

  • ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードし、「Sports net ID(=RUNNETアカウント)」のログイン・連携を行うことが必須です。


  • 本イベントはスマートフォンアプリを使用するイベントのため、パソコンでのお申込みはできません。


  • 必ず必要です。登録はこちら


  • どちらか一方、または両方への参加が可能です。


  • ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」がそれぞれ必要です。
    詳しい参加方法についてはこちら


  • ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードし、「Sports net ID(=RUNNETアカウント)」と連携してください。
    詳しい参加方法についてはこちら


  • 可能です。申込みは10月31日(日)23:59までできます。

スポーツタウンWALKERアプリについて


  • 再インストールの必要はありません。
    Sports net ID(=RUNNETアカウント)でログインされていることをご確認ください。


  • Androidの場合、アプリのログインには、事前に「Google Fit」のインストールとGoogleアカウントの登録を行う必要があります。
    「Google Fit」の設定完了後に、「スポーツタウンWALKER」で「Google Fit」に登録しているGoogleアカウントを選択することで「Sports net ID(=RUNNETアカウント)」連携に進むことができます。
    詳しくは参加マニュアルをご確認ください。


  • アプリが最新版でないと、イベントが表示されない場合がございます。App Storeより最新版へアップデートをお願いします。
    ※アップデート後にアプリを再起動していただいても解決しない場合は、街頭の端末情報(OSのバージョンやスマートフォンの機種名)、アプリの連携有無をご連絡ください。

    メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp


  • 可能です。
    アプリ上からニックネームの修正をよろしくお願いします。


  • 「スポーツタウンWALKER」のキャラクターが表示されている画面の左上にあります歯車のマークをタップ、「ログアウト」をしていただき、ご利用になりたいスマートフォンで「スポーツタウンWALKER」をインストール、Sports net ID(=RUNNETアカウント)のログインを行ってください。


  • 本イベントはアプリを利用したバーチャルイベントですので、郵送による参加案内はありません。
    大会ホームページ、「スポーツタウンWALKER」のお知らせ画面よりイベントインフォメーションを配信します。

TATTAアプリについて


  • 再インストールの必要はありません。
    Sports net ID(=RUNNETアカウント)でログインされていることをご確認ください。


  • アプリが最新版でないと、イベントが表示されない場合がございます。App Storeより最新版へアップデートをお願いします。
    ※アップデート後にアプリを再起動していただいても解決しない場合は、街頭の端末情報(OSのバージョンやスマートフォンの機種名)、アプリの連携有無をご連絡ください。

    メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp


  • 可能です。
    アプリ上からニックネームの修正をよろしくお願いします。


  • 「TATTA]をアンインストールしていただき、ご利用になりたいスマートフォンで「TATTA」をインストール、Sports net ID(=RUNNETアカウント)の連携を行ってください。


  • 本イベントはアプリを利用したバーチャルイベントですので、郵送による参加案内はありません。
    大会ホームページ、「TATTA」のお知らせ画面よりイベントインフォメーションを配信します。

記録・計測について


  • 開催期間前後の日付をまたいでしまう場合、ランキングには反映されません。
    10月1日(金)0:00から10月31日(日)23:59の時間内にスタート及びフィニッシュし、「スポーツタウンWALKER」、「TATTA」上に取り込まれたデータのみがランキングに反映されます。
    ※「TATTA」とGPSウォッチの連携を行っている場合は、余裕をもって取り込みを完了させてください。


  • 集計されます。
    登山はウォーキングの部での参加となりますので、「スポーツタウンWALKER」を使用してください。
    トレイルランはランニングの部での参加となりますので、「TATTA」を使用してください。


  • 自転車では参加できません。本イベント対象となるTATTAアクティビティ種別は「Running」「Trail Running」のみです。TATTAの「Cycling」「Walking」「Hiking」での走行、歩行データは認められませんのでご注意ください。
    ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」を使用しての参加となります。


  • GPSウォッチのアプリと「TATTA」の連携設定が完了していれば、GPSウォッチのアプリに計測データが取り込まれた後、自動で「TATTA」にも反映される仕様となっています。
    ※走る前にGPSウォッチのアプリと「TATTA」の連携を行う必要があります。
    ※開催期間内に計測データの取り込みを行い、「TATTA」に反映されたことを確認してください。
    ※連携を済ませている場合、「TATTA」とGPSウォッチで同時計測すると、計測重複となり、エラーになってしまうのでご注意ください。


  • TATTAのGarmin連携設定を完了した後にGarminウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。Garmin連携設定前にGarminウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。
    GarminConnectアプリにGarminウォッチのデータを取り込んでください。TATTAへの連携は、Garminウォッチで記録を保存したタイミングではなく、GarminConnectに記録が連携された後になります。


  • TATTAのEpsonView/NeoRun連携設定を完了した後にEPSONランニングウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。連携設定前にEPSONランニングウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。
    Epson Viewアプリ、もしくはRunConnect(NeoRun)アプリにEPSONランニングウォッチで計測されたデータを取り込んでください。TATTAへの連携は、EPSONランニングウォッチで記録を保存したタイミングではなく、Epson View/RunConnect(NeoRun)アプリに記録が連携された後になります。

ランキングについて


  • 両種目(ウォーキングの部、ランニングの部)ともに、アプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)から確認することができます。
    大会HPでも確認が可能です。
    ランキングの詳細については「ランキング」をご覧ください。


  • 本イベントのランキングは10月1日から公開されます。以降、歩行と走行距離が集計されていきます。10月1日以降の歩行および走行データがない場合、オクトーバー・ラン&ウォーク2021のランキングは表示されません。
    また、TATTAにおいては公開設定項目で「練習ランキング」を非公開に設定している方についてもランキングは表示されませんのでご注意ください。


  • 【ウォーキングの部】
    3時間おきに歩行データを集計し、ランキングに反映します。
    【ランニングの部】
    1時間おきに走行データを集計し、ランキングに反映します。


  • 【ウォーキングの部】
    3時間おきに歩行データが集計し、ランキングに反映されます。
    ※スポーツタウンWALKERアプリのホーム画面に表示される歩数は、アプリ起動時にヘルスケア/Google Fitから取得するので、ヘルスケアアプリの歩数と一致しますが、ランキング集計は3時間ごとの処理となっているので、最大3時間のずれが発生します。
    【ランニングの部】
    1時間おきに走行データが集計、ランキングに反映されます。
    ※アプリ内ランキング/Web版ランキング、個人戦ランキング/企業対抗戦ランキングで、集計にわずかな時間差が生じることもございます。
    ※Web版ランキングで、1時間以上経っても反映されない場合は、ランキング表示画面右上のリロードマークをタップしていただくと、最新の集計情報が確認できます。
    ※ランキング項目の上に表示されております「集計日時」から、いつの状態のランキングが表示されているかを確認することができます。

オクトーバー・ラン&ウォーク お問い合わせ先のご案内

【イベント内容に関するお問い合わせ】オクトーバー・ラン&ウォーク2021大会事務局

〒150-0001東京都渋谷区神宮前2-4-12 DT 外苑株式会社アールビーズ内

メールアドレス:october@runners.co.jp

【アプリに関するお問い合わせ】arbeeeオンラインシリーズ アプリサポートセンター

メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp