Q&Aよくある質問と回答

さつきラン&ウォークについて

  • 2022年5月の1カ月間に歩いた歩数や走った距離をアプリ上で競う企業対抗型のオンラインイベントです。 個人の月間歩数・走行距離を競う「個人戦」も開催します。

  • 両方に参加することが可能です。
    【ウォーキングの部】アプリをインストールした時点で自動的に個人戦にエントリーされます。企業対抗戦への参加は、アプリ内で所属団体を選択する必要があります。
    【ランニングの部】アプリ内で「企業対抗戦」と「個人戦」のそれぞれにエントリーする必要があります。

  • 開催場所の指定はありません。5月の1カ月間に歩いた歩数や走った距離をアプリ上で記録する形式でご参加いただくイベントです。

企業エントリーについて

  • 代表者が下記フォームよりエントリーを行ってください。
    →企業エントリーはこちら

  • 参加者全員が行う必要はございません。 代表者のみ企業エントリーをお願いします。

  • 企業対抗戦の参加単位は「法人全体」または「事業所ごと」または「部署ごと」となります。

  • 両方に参加することが可能です。 企業エントリーで両部門(ウォーキングの部、ランニングの部)へのエントリーが完了します。

  • 企業エントリーで両部門(ウォーキングの部、ランニングの部)へのエントリーが完了しますが、どちらか一方のみの参加も可能です。

  • ありません。申込規約をご確認の上、企業エントリーをお願いします。

  • 企業エントリー後は、職場の皆さまへの広報をお願いします。 ※メンバーエントリーは4月1日からとなります。

  • まとめてのエントリーを希望する際は、大会事務局までお問い合わせください。

    メールアドレス:satsuki_runwalk@runners.co.jp

  • 任意で複数の事業所をまとめて参加することは可能です。

  • ご参加を辞退された場合でもアプリ上からは削除ができない仕様となっております。大会HP上からは削除させていただきます。

メンバーエントリーについて

  • 専用のアプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)をダウンロードできるスマートフォンが必要となります。イベントのエントリーから歩数・距離の計測、ランキングの確認まですべてアプリで完結します。 ※TATTAはGPSウォッチとの連携、走行データのアップロードが可能です。

  • こちらからダウンロードできます。

    スポーツタウンWALKER
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    TATTA
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
  • ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードすることが必須となります。

  • 本イベントはスマホアプリを使用するイベントのため、パソコンでのお申し込みはできません。

  • ウォーキングの部は、「Sports net ID(RUNNETアカウント)」の登録なしでイベントに参加することが可能です。 ランニングの部は、「Sports net ID(RUNNETアカウント)」の登録が必須となります。 Sports net ID(RUNNETアカウント)の新規登録はこちら

  • 両部門に参加することが可能です。 ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードしてご参加ください。

  • ウォーキングの部またはランニングの部、どちらか一方のみの参加も可能です。 ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードしてご参加ください。

  • 開催日が重なる「TATTA」を利用したイベントに、同時に参加することは可能です。 「TATTA」の記録は、開催中の全てのイベントに反映されます。

  • 海外でも通常と同様に参加することが可能です。

  • ウォーキングの部、ランニングの部ともにアプリ上から所属団体を選択し、エントリーが完了します。 詳しい参加方法はこちら

  • 【ウォーキングの部】
    アプリ「スポーツタウンWALKER」で「さつきラン&ウォーク企業対抗戦」をタップ、「プロフィール設定」から所属団体の変更が可能となります。

  • 可能です。 メンバーエントリーは5月31日まで行っています。

  • 1度エントリーが完了すると、参加を辞退することは出来ません。

個人戦エントリーについて

  • 専用のアプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)をダウンロードできるスマートフォンが必要となります。イベントのエントリーから歩数・距離の計測、ランキングの確認まですべてアプリで完結します。 ※TATTAはGPSウォッチとの連携、走行データのアップロードが可能です。

  • こちらからダウンロードできます。

    スポーツタウンWALKER
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    TATTA
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
  • ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードすることが必須となります。

  • 本イベントはスマホアプリを使用するイベントのため、パソコンでのお申し込みはできません。

  • ウォーキングの部は、「Sports net ID(RUNNETアカウント)」の登録なしでイベントに参加することが可能です。 ランニングの部は、「Sports net ID(RUNNETアカウント)」の登録が必須となります。 Sports net ID(RUNNETアカウント)の新規登録はこちら

  • 両部門に参加することが可能です。 ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードしてご参加ください。

  • ウォーキングの部またはランニングの部、どちらか一方のみの参加も可能です。 ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードしてご参加ください。

  • 開催日が重なる「TATTA」を利用したイベントに、同時に参加することは可能です。 「TATTA」の記録は、開催中の全てのイベントに反映されます。

  • 海外でも通常と同様に参加することが可能です。

  • 【ウォーキングの部】
    「スポーツタウンWALKER」のインストールを行うと自動的にエントリーが完了となります。
    【ランニングの部】
    「TATTA」をインストールし、Sports net IDと連携してください。 イベントタブから「【個人戦】さつきラン&ウォーク2022」を選択し、エントリーが完了となります。

  • 可能です。 エントリーは5月31日まで受け付けています。

  • 1度エントリーが完了すると、参加を辞退することはできません。

スポーツタウンWALKERアプリについて

  • 再インストールの必要はありません。

  • 「スポーツタウンウォーカ―」のログインには、事前に「Google Fit」のダウンロードとGoogleアカウントの登録を行う必要があります。 「Google Fit」の設定完了後に、「スポーツタウンウォーカ―」で「Google Fit」に登録しているGoogleアカウントを選択することで「Spotrs net ID(RUNNETアカウント)」連携に進むことができます。

  • アプリが最新版でないと、イベントが表示されない場合がございます。App Store、Google Playより最新版へアップデートをお願いします。
    ※アップデート後にアプリを再起動いただいても解決しない場合は、該当の端末情報(OSのバージョンやスマホの機種名)、アプリの連携有無をご連絡ください。
    ※個人戦はアプリをダウンロードすると自動的にエントリーが完了となります。

    メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp

  • 可能です。 アプリ上からニックネームの修正をよろしくお願いします。

  • Sports net ID(RUNNETアカウント)でログインを行っている場合は、データを引き継ぐことが可能です。 「スポーツタウンWALKER」のキャラクターが表示されている画面の 左上にあります歯車のマークをタップ、「ログアウト」をしていただき、 ご利用になりたいスマホで、「スポーツタウンWALKER 」をインストール、 Sports net ID(RUNNETアカウント)のログインを行ってください。

  • 本イベントはアプリを利用したバーチャルイベントですので、郵送による参加案内はありません。 大会ホームページ、「スポーツタウンWALKER」のお知らせ画面よりイベントインフォメーションを配信します。

TATTAアプリについて

  • 再インストールの必要はありません。

  • 可能です。 アプリ上からニックネームの修正をよろしくお願いします。

  • 「TATTA」をアンインストールしていただき、 ご利用になりたいスマートフォンで「TATTA」をインストール、 Sports net ID(RUNNETアカウント)の連携を行ってください。

  • 本イベントはアプリを利用したバーチャルイベントですので、郵送による参加案内はありません。 大会ホームページ、「TATTA」のお知らせ画面よりイベントインフォメーションを配信します。

  • 本イベントはアプリを利用したバーチャルイベントですので、郵送による参加案内はありません。
    大会ホームページ、「TATTA」のお知らせ画面よりイベントインフォメーションを配信します。

記録・計測について

  • 開催期間前後の日付をまたいでしまう場合、ランキングには反映されません。 5月1日(日)0:00から5月31日(火)23:59の時間内にスタート及びフィニッシュし、「スポーツタウンWALKER」、「TATTA」上に取り込まれたデータのみがランキングに反映されます。 ※「TATTA」とGPSウォッチの連携を行っている場合は、余裕をもって取り込みを完了させてください。

  • 集計されます。 登山はウォーキングの部の参加になります。 トレイルランは、ランニングの部での参加となりますので、「TATTA」を使用してください。

  • 自転車では参加できません。本イベント対象となるTATTAアクティビティ種別は「Running」「Trail Running」のみです。TATTAの「Cycling」「Walking」「Hiking」での走行、歩行データは認められませんのでご注意ください。 ウォーキングの部はスポーツタウンWALKERを使用しての参加となります。

  • GPSウォッチのアプリと「TATTA」の連携設定が完了していれば、GPSウォッチのアプリに計測データが取り込まれた後、自動で「TATTA」にも反映される仕様となっています。 ※走る前にGPSウォッチのアプリと「TATTA」の連携を行う必要があります。 ※開催期間内に計測データの取り込みを行い、「TATTA」に反映されたことを確認してください。 ※連携を済ませている場合、「TATTA」とGPSウォッチで同時計測すると、計測重複となり、エラーになってしまうのでご注意ください。

  • TATTAのGarmin連携設定を完了した後にGarminウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。Garmin連携設定前にGarminウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。一度GarminConnectアプリにGarminウォッチのデータを取り込んでください。T ATTAへの連携は、Garminウォッチで記録を保存したタイミングではなく、GarminConnectに記録が連携された後になります。

  • TATTAのEpson View / NeoRun連携設定を完了した後にEPSONランニングウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。連携設定前にEPSONランニングウォッチで計測された記録に関しましては取り込まれませんのでご注意ください。一度Epson Viewアプリ、もしくはRunConnect(NeoRun)アプリにEPSONランニングウォッチで計測された記録を取り込んでください。TATTAへの連携は、EPSONランニングウォッチで記録を保存したタイミングではなく、Epson View/RunConnect(NeoRun)アプリに記録が連携された後になります。

ランキングについて

  • 両種目(ウォーキングの部、ランニングの部)ともに、アプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)から確認することができます。 大会HPでも確認が可能です。 詳細は「ランキング」ページでご確認ください。

  • 両種目(ウォーキングの部、ランニングの部)共に、アプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)から確認することができます。

  • 両種目(ウォーキングの部、ランニングの部)共に、アプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)から確認することができます。 大会HPでも確認が可能です。 詳細は「ランキング」ページでご確認ください。

  • 本イベントのランキングは5月1日から公開されます。以降、歩数と走行距離が集計されていきます。5月1日以降の歩行および走行データがない場合、本イベントのランキングは表示されません。 また、TATTAにおいては公開設定項目で「練習ランキング」を非公開に設定している方についてもランキングは表示されませんのでご注意ください。

  • 【ウォーキングの部】
    3時間おきに歩行データを集計し、ランキングに反映します。
    【ランニングの部】
    1時間おきに走行データを集計し、ランキングに反映します。

  • 【ウォーキングの部】
    3時間おきに歩行データが集計し、ランキングに反映されます。 ※スポーツタウンWALKERアプリのホーム画面に表示される歩数は、アプリ起動時にヘルスケア/Google Fitから取得するので、ヘルスケアアプリの歩数と一致しますが、ランキング集計は3時間ごとの処理となっているので、最大3時間のずれが発生します。
    【ランニングの部】
    1時間おきに走行データが集計、ランキングに反映されます。 ※アプリ内ランキング/Web版ランキング、個人戦ランキング/企業対抗戦ランキングで、集計にわずかな時間差が生じることもございます。 ※Web版ランキングで、1時間以上経っても反映されない場合は、ランキング表示画面右上のリロードマークをタップしていただくと、最新の集計情報が確認できます。 ※ランキング項目の上に表示されております「集計日時」から、いつの状態のランキングが表示されているかを確認することができます。

さつきラン&ウォーク2022 企業対抗戦 お問い合わせ先のご案内

【イベント内容に関するお問い合わせ】さつきラン&ウォーク大会事務局

〒150-0001東京都渋谷区神宮前2-4-12 DT外苑 株式会社アールビーズ内

メールアドレス:satsuki_runwalk@runners.co.jp

【アプリに関するお問い合わせ】arbeeeオンラインシリーズ アプリサポートセンター

メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp

※通常、ご連絡いただいた後、2営業日以内に返信いたします。
※返信がない場合、問い合わせが何らかの原因で未着の可能性があります。
 その際はお手数おかけしますが以下フォームより再度お問い合わせください。
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